• Из чего складывается стоимость доставки?

Доставка до отделений почты и офисов ТК "Энергия", ТК СДЭК и ТК "Деловые линии" по Новосибирску БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки складывается из:

1. стоимость услуг почты России (или ТК) по адресу,

2. стоимость упаковки (пакет, коробка).

Стоимость доставки зависит от класса доставки: обычная доставка почты России, ускоренная 1 классом почты России, ЕМС почты России; и класс доставки ТК- автодоставка, доставка Ж/Д, авиадоставка, срочная доставка до определенного часа на следующий день.

Также на стоимость доставки влияет вес посылки, дальность доставки, объявленная стоимость содержимого посылки  и  его страховка.


  • Смогу ли я самостоятельно отследить статус доставки?

После отправки Вами заказа нашему менеджеру, заказ проходит несколько стадий:

1. "заказ принят" ― менеджер в течении нескольких часов принимает заказ и отправляет Вам на e-mail или телефон сообщение с уточнениями по заказу, способу оплаты и доставки, сроках доставки заказа.

ВАЖНО! если Вы не получили письма от нашего магазина ― посмотрите письма в СПАМе, возможно, Ваш браузер настроен на получение системных писем как СПАМ.

2. "заказ доставляется" ― после оплаты (либо предоплаты по заказу) , заказ отправляется указанным Вами способом, а менеджер в течении суток сообщает Вам на e-mail номер почтового идентификатора (либо номер накладной транспортной компании), чтобы Вы могли отследить посылку в пути следования.

отслеживание посылок почты и ЕМС - https://www.pochta.ru/tracking

отслеживание посылок ТК СДЭК - https://www.cdek.ru/track.html

отслеживание посылок ТК Энергия - https://nrg-tk.ru/client/tracking/

отслеживание посылок ТК Деловые линии - http://www.dellin.ru/

3. "заказ выполнен" ― после вручения Вам посылки, Вашему заказу присваивается статус как  выполненный.


  • Подойдет ли костюм моему ребенку?

Каждого родителя беспокоит, подойдет ли костюм его ребенку.

Для того, чтобы разрешить сомнения, на большинстве карточек товара расположены реальные замеры с костюмов. Могут быть погрешности на +-1см ― это погрешности при пошиве и раскрое каждого конкретного костюма в одной модели.


  • Есть ли у вас скидки?

В нашем магазине часто проводятся различные акции.

Постоянным клиентам предоставляются скидки на последующие покупки от 5 до 30% в зависимости от количества заказов или суммы заказа.


  • Как быстро мне отправят заказ?

Отправка заказов почтой производится в течении суток, отправка транспортными компаниями ― в течении 1-2 дней.

В воскресенье и общероссийские праздничные дни отправка заказов не осуществляется.

Доставка по Новосибирску в течении 1-2 дней с момента оформления заказа.


  • Суммируются ли скидки?

Часто на нашем сайте проводятся акции со скидками на отдельные группы товаров.

Либо предоставляется скидка на вторую покупку...

При этом указана, допустим, бесплатная доставка при покупке от 10000 руб.

Конечно, если вы набрали покупку на сумму более 10000 руб. , то Вы вправе выбрать:

-получить скидку по акции, Или

-получить бесплатную доставку простой посылкой почты России, Или

-получить скидку (если это не первая Ваша покупка в нашем магазине).


  • Где можно узнать сроки доставки?
         если Вы хотите узнать сроки доставки до оформления заказа -

Позвоните 8-983-131-29-95 (Анастасия)

или напишите на Whatsapp (89831312995)

            Viber (89831312995)